Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Shogun Emporium

1. General

Bienvenido a Shogun Emporium. Al utilizar nuestro sitio web y hacer compras en nuestra tienda en línea, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Shogun Emporium o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Las imágenes, descripciones y contenido de la tienda pueden ser propiedad de los proveedores y algunas cosas son propiedad de Shogun Emporium. No se permite la reproducción sin autorización previa.

3. Productos y Servicios

Shogun Emporium ofrece figuras de anime y otros productos relacionados a través de un modelo de dropshipping. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. Los productos ofrecidos en Shogun Emporium requieren un tiempo de importación. Este tiempo puede variar según la temporada (alta o baja) y la saturación de las paqueterías, así como la disponibilidad de nuestros proveedores. Hacemos todo lo posible para que tus pedidos lleguen en el menor tiempo posible.

4. Precios y Métodos de Pago

Todos los precios están en MXN y están sujetos a cambios sin previo aviso. En Shogun Emporium aceptamos todas las tarjetas mediante PayPal. También puedes realizar depósitos en Oxxo y transferencias bancarias; para estos últimos métodos, debes enviar un mensaje por Telegram o WhatsApp para recibir el número de tarjeta y enviar el comprobante de pago para proceder con el pedido. El pago debe completarse antes del envío de los productos.

5. Envío y Entrega

Ofrecemos envío a México. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Utilizamos paqueterías como Estafeta, FedEx y DHL para asegurarnos de que tu paquete llegue de la manera más segura posible. No somos responsables de retrasos causados por el servicio de mensajería. Shogun Emporium no se hace responsable por pérdidas o daños causados por las paqueterías durante el envío. Sin embargo, estamos comprometidos a brindarte asistencia para que las paqueterías hagan todo lo posible por entregar los productos en buen estado.

6. Cancelaciones y Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el producto esté en su estado original. Los gastos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente. Si el producto llega defectuoso, el cliente deberá comunicarse inmediatamente y enviar evidencia con imágenes y videos para gestionar una garantía por parte del proveedor. En algunos productos, no se aceptan cancelaciones o devoluciones debido a que viajan desde muy lejos y debemos pagar impuestos aduanales, los cuales no son reembolsables. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo.

7. Responsabilidad por Pérdidas

Shogun Emporium no se hace responsable por pérdidas o daños causados por las paqueterías durante el envío. Sin embargo, estamos comprometidos a brindarte asistencia para que las paqueterías hagan todo lo posible por entregar los productos en buen estado.

8. Limitación de Responsabilidad

Shogun Emporium no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios. Tampoco somos responsables de problemas fuera de nuestro control, como retrasos de los proveedores o problemas aduanales.

9. Atención al Cliente

Nuestro equipo está disponible para asistirte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Puedes contactarnos a través de shogunemporium01@gmail.com

10. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos en shogunemporium01@gmail.com.